Lun
Décembre 04, 2017

Les thèmes de l’humain, de la gratitude et de la solidarité se retrouvent de plus en plus au premier plan. Bilans financiers et fêtes de fin d’année sont souvent l'occasion pour les dirigeants de remercier leurs collaborateurs pour les succès partagés.

En savoir plus - by Uwe Göthert
Dim
Novembre 19, 2017

Certains clients demandent à être « chassés » plus longtemps que d'autres; ils sont impossibles à joindre et quand vous parvenez à les avoir, ils n'ont pas le temps de parler. Il peut se passer des mois avant que vous n'ayez une conversation significative avec eux - incroyablement frustrant !

En savoir plus - by Bill Burton
Mar
Novembre 07, 2017

Chez Dale Carnegie, nous sommes experts en ce qui concerne le développement de l'engagement des collaborateurs. Mais qu'est-ce qui est concrètement attendu et où ?  Et bien, même si, des habitudes alimentaires jusqu'à l'architecture, certaines choses se sont unifiées, le monde est encore très diversifié, et ce malgré la mondialisation.

En savoir plus - by Uwe Göthert
Dim
Octobre 22, 2017

Parfois, la dynamique d'un changement peut prendre une telle ampleur que les gens se frottent les yeux d’étonnement. Dans le département RH, la tâche consiste tout d'un coup à tout réorienter - c'est-à-dire toutes les fonctions, les rôles, les outils - vers les besoins du client.

En savoir plus - by Uwe Göthert
Mar
Octobre 17, 2017

Le monde, et surtout la France, a connu des leaders uniques et inoubliables dans son histoire : Jeanne d'Arc, Napoléon Bonaparte, l'Abbé Pierre, Simone Veil... Perçus comme des personnages controversés, ce qui leur a permis de simuler les foules à ce point fut tellement brillant et pourtant très simple.

En savoir plus - by Dale Carnegie France
Dim
Octobre 08, 2017

Cette génération de nouveaux travailleurs a peut-être grandi dans un monde digital plein d’incertitude et dans un déluge de soins parentaux. Mais à la fin, ils veulent les mêmes choses que nous voulons tous...

En savoir plus - by Juliette Dennett
Lun
Octobre 02, 2017

Le conflit est le résultat de « non-dits », de frustrations, de malentendus, d’incompréhensions, d’intérêts divergents ou encore de relations entre des personnalités difficilement compatibles au travail ou dans la vie personnelle...

En savoir plus - by Dale Carnegie France
Mar
Septembre 26, 2017

Les diplômés reviennent sur les bénéfices des formations Communication, Management et Vente, mais également sur ce qu’ils ont accomplis à la suite de cette expérience.

En savoir plus - by Dale Carnegie France
Dim
Septembre 17, 2017

Les tendances changent rapidement et beaucoup d’entreprises cherchent à faire plus avec moins. Pour y parvenir, les mots IMPLIQUER, RESPONSABILISER et RENDRE POSSIBLE sont des valeurs essentielles à développer.

En savoir plus - by Mark Fitzmaurice
Lun
Septembre 11, 2017

Il est parfois difficile de ne pas céder à la colère, à la peur ou à l'agacement, états que nous regrettons vite après avoir repris le contrôle. Comment garder son calme en toutes circonstances - ou presque ? Comment désamorcer le stress et ses symptômes ?

En savoir plus - by Dale Carnegie France
 

 
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